Datenschutzerklärung

Mit Ihrer Kontaktaufnahme, sowie dem Zustandekommen einer Reservation, ob mündlich oder schriftlich, stimmen Sie automatisch, auch ohne Unterschrift, unseren Datenschutzrichtlinien zu.

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz Ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch Ihrer persönlichen Daten. Wir beachten die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und andere gegebenenfalls anwendbare datenschutzrechtliche Bestimmungen des schweizerischen oder EU-Rechts, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Diese Drittunternehmen, insbesondere Google Ireland Limited (im Folgenden «Google» genannt), können sich auch im Ausland befinden.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns, als Mitarbeiter der Sonnegg Hospitality GmbH selbstverständlich. Gleichwohl sind wir verpflichtet, Sie unter datenschutzrechtlichen Gesichtspunkten gesondert zu informieren.

Die Sonnegg Hospitality GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Franziska Riedel, Moosmattenstrasse 21, 3770 Zweisimmen und Mitarbeiter/-innen - erhebt nur die personenbezogenen Daten, welche für das Vertragsverhältnis (Beherbergung, Bewirtung) sowie unsere Information zu den Dienstleistungen der Sonnegg Hospitality GmbH erforderlich sind. Wir informieren nachstehend wie folgt:

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie der betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Verantwortliche sowie Datenschutzbeauftragte:
Sonnegg Hospitality GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Franziska Riedel
Moosmattenstrasse 21
3770 Zweisimmen
Tel. 033 722 23 33
E-Mail: info@hotel-sonnegg.ch

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art, Zweck und Verwendung

Wenn Sie die Sonnegg Hospitality GmbH kontaktieren oder beauftragen, werden folgende Informationen erhoben:

Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift
eine gültige E-Mail-Adresse
Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
Kreditkarteninformationen

Informationen, die für Verträge zur Beherbergung, Bewirtung notwendig sind.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt

um Sie als unseren Kunden identifizieren zu können
um Sie angemessen beraten und Leistungen zur Beherbergung und Bewirtung anbieten zu können
zur Korrespondenz mit Ihnen
zur Rechnungsstellung
zur Vertragsabwicklung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art. 6 DSG und DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung des Auftrages und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Vertrag erforderlich.
Die für die Beauftragung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 DSG und DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus OR, HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinaus gehende Speicherung nach Art. 6 DSG und DSGVO eingewilligt haben.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Soweit dies nach Art. 6 DSG und DSGVO für die Abwicklung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an Serviceunternehmen, Buchungssysteme, Berater sowie öffentliche Behörden zum Zwecke der Korrespondenz. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

4. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen
Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch die- se zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

5. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: info@hotel-sonnegg.ch

6. Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

7. Server-Aufzeichnungen

Die Server-Infrastruktur erfasst bei jedem Aufruf dieser Website eine Reihe von allgemeinen Daten zum Zugriff, welche in sogenannten Logfiles gespeichert werden. Erfasst werden der Name der abgerufenen Website, die URL, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) sowie die IP-Adresse des Nutzers. Diese Daten werden benötigt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Systems zu überprüfen und zu gewährleisten.

8. Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Cookies sind ungefährliche Textdateien, die Ihr Browser automatisch auf Ihrem Endgerät speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Sie ermöglichen die Identifizierung eines Besuchers innerhalb einer vordefinierten Zeitspanne. Diese Cookies werden eingesetzt, damit Sie die technischen Funktionen wie zum Beispiel Kontaktformulare nutzen können. Zudem sind sie das technische Hilfsmittel für die unter «Betrieb und Hosting dieser Website» genannten Datenerhebungen von Drittanbietern und Google Analytics. Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch jederzeit so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden. Diese Website lässt sich grundsätzlich auch ohne die Annahme von Cookies nutzen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

9. Webschriften

Diese Website benutzt fonts.com, einen Schriftarten-Dienst der Monotype GmbH, Werner-Reimers-Straße 2-4, 61352 Bad Homburg (fonts.com). Bei jedem Aufruf dieser Website werden zur Darstellung der Texte in einer bestimmten Schriftart Dateien von einem font.com-Server geladen. Dabei kann Ihre IP-Adresse an einen Server von fonts.com übertragen werden und im Rahmen der üblichen Weblogs gespeichert werden. Die Weiterverarbeitung obliegt fonts.com, die entsprechenden Bedingungen sowie Einstellungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von fonts.com: monotype.com/privacy-policy.

10. Google Maps

Auf dieser Website verwenden wir den Kartendienst Google Maps der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, um unseren Firmenstandort Bernstrasse 105, 3053 Münchenbuchsee darzustellen. Um diese Kartenfunktion zu nutzen, muss ihr Webbrowser Verbindung zu einem Server von Google aufnehmen. Google erhält damit Ihre IP-Adresse und die Information, dass Sie die betreffende Seite mit der Karte auf dieser Website besucht haben. Wenn Sie den Google-Kartendienst auf unserer Website aufrufen, während Sie in Ihrem Google-Profil eingeloggt sind, kann Google dieses Ereignis zudem mit Ihrem Google-Profil verknüpfen. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Google-Profil nicht wünschen, ist es erforderlich, dass Sie sich vor dem Aufruf unserer Website bei Google ausloggen.
Hier finden Sie die Datenschutzerklärung von Google: www.google.com/policies/privacy.

11. Google Analytics

Wir verwenden für die Auswertung auf unserer Website den Dienst Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Zuvor werden die Zugriffsdaten anonymisiert, indem Ihre IP-Adresse gekürzt wird. Damit ist kein Rückschluss auf einen Besucher mehr möglich. Google wird das Besucherverhalten auswerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die zugrundeliegenden Aufzeichnungen bei Google zu Ihrem Besuch auf unserer Website werden nach max. 180 Tagen automatisch gelöscht. Sie können die Aufzeichnung dieser Daten verhindern, indem Sie auf der folgenden Website ein Browser-Addon installieren und somit die künftige Bearbeitung ablehnen: tools.google.com. Weitere Informationen über den Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter www.google.com/policies/privacy.

12. Links auf unserer Social Media Präsenzen

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Meno Park, CA 94025, USA

Wenn Sie auf die betreffenden Symbole der sozialen Netzwerke klicken, werden Sie automatisch auf unsere Profile bei den betreffenden Netzwerken weitergeleitet. Um dort die Funktion des betreffenden Netzwerkes zu benutzen, müssen Sie sich teilweise in Ihr Nutzerkonto einloggen. Wenn Sie einen Link zu einem unserer Social Media Profile aufrufen, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des betreffenden Netzwerks hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP- Adresse unsere Websiten besuchen und den Link aufgerufen haben. Wenn Sie einen Link zu einem Netzwerk aufrufen, während Sie in Ihrem Konto beim betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, können die Inhalte unserer Seite mit Ihrem Profil beim Netzwerk verlinkt werden, was bedeutet, dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unseren Seiten direkt Ihrem Nutzerkonto zuordnen kann. Wenn Sie das verhindern möchten, sollten Sie sich ausloggen, bevor Sie entsprechende Links betätigen. Eine Zuordnung findet auf jeden Fall statt, wenn Sie sich nach Betätigung des Links beim betreffenden Netzwerk einloggen.

13. Direktbuchungen auf unserer Website, direkt im Hotel oder Buchungsplattformen

Sofern Sie Buchungen über „book now“ vornehmen oder über Drittplattformen vornehmen, erhalten vom jeweiligen Plattformbetreiber verschiedene personenbezogene Informationen. Es handelt sich dabei in der Regel bei Ziffer 2 aufgeführten Daten.

Reservationssystem:
Protel Hotel Management Suite
betreut durch:
rebagdata ag
Einsiedlerstrasse 533
8810 Horgen